让下一位处理者能从现场继续

一份有效反馈要说明设备、版本、时间、发生阶段和复现结果，同时排除敏感资料。

01 设备

系统名称与可见版本、客户端显示版本、是否为公司或学校管理设备。

02 时间

问题首次发生、最近一次复现和恢复时间；使用本地时区即可。

03 步骤

从打开客户端开始，写到最后一个能够完成的动作，不省略中间提示。

04 对照

另一项任务、另一台设备或相近时段是否正常；没有复现也如实记录。

可以记录

设备系统、客户端版本、网络类型、提示原文、发生时间、受影响任务与未受影响项目。

密码、验证码、完整订阅地址、二维码、Cookie、付款凭证、证件或未遮挡的私人通知。

问题从何时开始；停在哪个阶段；哪些任务没有异常；第二轮是否复现。